Order And Payments

¿Como realizo una orden?

Para realizar una orden con DNC Wholesale simplemente contáctenos y háganos saber qué lotes/ofertas de nuestra página de productos le interesan, las cantidades que desea ordenar, y proporciónenos su dirección de envío completa, para que podamos obtener una cotización de envío precisa para su orden.

Para obtener más información sobre la mercancía al por mayor que ofrecemos, haga clic aquí o vea nuestro video explicativo.

¿Necesito una licencia de negocios o estar registrado poner una orden?

Entendemos que muchos clientes están apenas empezando su negocio, por eso intentamos hacer el proceso de orden lo más simple posible. Por esta razón, DNC Wholesale no requiere que clientes se registren o que tengan una licencia de negocios para que clientes puedan comprar la mercancía al por mayor que ofrecemos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente aceptamos Transferencias Bancarias, Depósitos Bancarios, Efectivo en Dólares Americanos, Financiamientos de Behalf y Tarjetas de Crédito emitidas en los Estados Unidos.

En general, la industria trabaja principalmente con transferencias bancarias como el principal método de pago, debido a las grandes cantidades de mercancía con las que trabajamos, y para acelerar el proceso. Las transferencias bancarias generalmente se confirman dentro de 1-3 días hábiles, y son más económicas tanto para nuestros clientes como para nosotros. Los cargos de transferencia bancaria generalmente cuestan una tarifa fija (que varía de $20 a $30 dependiendo del banco del cliente), independientemente de la cantidad que se transfiera.

Para nuevos clientes en los Estados Unidos y para pequeñas ordenes (menores a US$1,000.00), aceptamos tarjetas de crédito, pero se tendrá que añadir una tarifa de procesamiento de 4.25% a la orden. Además, los pago con tarjetas de crédito pueden tomar de 1 a 5 días laborables para que sean confirmados en la cuenta. Desafortunadamente, para órdenes internacionales, u ordenes mayores a US$1,000.00, no podremos aceptar pagos con tarjetas de crédito como método de pago.

¿Ofrecen opciones de financiación?

Nosotros no ofrecemos financiamiento, pero hemos establecido una sociedad con Behalf Financing y ellos proveen opciones de financiamiento a negocios establecidos en los Estados Unidos. Para solicitar financiamiento, por favor visite la página de solicitud aquí.

Por favor comprenda que Behalf es una compañía separada e independiente. Ellos tienen sus propios términos y condiciones y sus propios criterios para aprobar aplicaciones.

¿Aceptan PayPal como método de pago?

Lamentablemente, no podemos aceptar PayPal como método de pago, porque PayPal solo libera los fondos una vez que las ordenes hayan sido enviadas. Al trabajar con mercancía de liquidación, los distribuidores y las tiendas departamentales nos exigen que realicemos el pago completo por adelantado antes de enviarnos la mercadería al por mayor. Por esta razón, debemos trabajar de la misma manera, y necesitaríamos el pago completo por adelantado antes de enviar una orden, ya que muchas veces es posible que necesitemos obtener más mercadería del distribuidor/tienda por departamento para completar un pedido.

Además, PayPal cobra un porcentaje del monto del pago para procesar los pagos, y debido a que trabajamos con grandes cantidades de artículos y en consecuencia grandes sumas de dinero, sus tarifas pueden llegar a ser muy grandes.

¿Es posible realizar una orden personalmente, durante una visita?

Los clientes son bienvenidos a realizar sus órdenes mientras nos visitan. Pero, no tenemos ordenes listas, que un cliente pueda simplemente llevársela con él en su primera visita. Solo comenzamos a procesar las ordenes de nuestros clientes una vez que se confirmen sus pagos, ya que cada cliente puede decidir ordenar diferentes cantidades de diferentes categorías de lotes.

¿Cuál es su política de devolución?

Lamentablemente no podemos aceptar devoluciones o intercambios. Para explicar, la mercadería al por mayor que ofrecemos consiste principalmente en liquidaciones y exceso de inventario de distribuidores y tiendas departamentales. Saldos son simplemente artículos nuevos, las tiendas departamentales deciden remover de sus tiendas por diferentes razones, ya que necesitan más espacio en sus tiendas y almacenes para nueva mercancía.

La razón por la cual estos artículos se ofrecen a precios tan bajos (muchas veces por debajo de su costo original) es que las tiendas departamentales no quieren esta mercancía devuelta. Por lo tanto, las tiendas por departamento y distribuidores con los que trabajamos no nos ofrecen reembolsos, créditos, ni devoluciones cuando obtenemos esta mercancía y, consecuentemente, como condición para ofrecer los mejores precios del mercado, no podemos ofrecer devoluciones ni intercambios.

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